Ångerrätt
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, även vid bruten förpackning om det krävs att förpackningen bryts för att du ska kunna testa produkten. Observera dock att förpackningen ska brytas med minsta möjliga skada. Har produkten blivit skadad så har vi rätt att neka ångerrätten. En retur tar 14 dagar att behandla. Förbrukningsprodukter som t.ex. batterier eller hygienartiklar innefattas inte av öppet köp.
Om du vill returnera en produkt måste du anmäla din retur till oss innan du skickar tillbaka returen. I anmälan måste du ange ditt ordernummer samt den mailadress du använde för att göra din beställning.
Från det att du anmäler ditt ärende har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten. Det är du som kund som står för returfrakten vid öppet köp, och kom ihåg att alltid om ett kvitto från ditt utlämningsställe (Postnord) så att du kan bevisa att varan är skickad. Vill du utnyttja öppet köp så skicka tillbaka varan väl förpackad i originalkartong. Vi återbetalar pengarna till dig inom 10 dagar. Glöm inte meddela oss hur du vill att vi ska föra över pengarna till dig eller om du vill ha tillgodokvitto. Returadressen är:
Mediashopen i Söderköping AB
Märkning "Retur"
Tyketorpsgatan 52
61432 Söderköping